josemv
12/10/2012, 09:50
Pues si no funcionan bien no se porque no va a decirse. ¿Sienta mal? Pues que tomen medidas y atiendan las necesidades de sus clientes. Esto no es un juego. Es el negocio de mucha gente, ellos, nosotros, nuestros clientes... No te cuento si además nuestros clientes dan servicios a terceros a través de la web. Puede haber mucha gente perjudicada por "jugar" a vender dominios.
Si es para reventa de dominios Enom tiene un sistema increíblemente más fácil de usar. Resellerclub, no tanto, es tan enrevesado o más que el de Ovh, con la diferencia cósmica, desde el punto de vista de operativo, que contempla un modelo mucho más complejo, con resellers ilimitados y acceso para los clientes. Vamos a decirlo suavemente y quedar en que lo de OVH con los dominios es algo para salir del paso. Nada que ver con su sistema de gestión de servidores, operativa y soporte. Aún teniendo fallos, se ve un nivel que no es comparable.
Porque el problema de OVH es que está en medio de un proceso muy complejo, como es la gestión y registro de dominios, y no parece que invierta demasiado en ello. Toda su web es propia de otra era y si no ganasen dinero lo entendería, pero creo que no les debe ir mal con lo que invierten.
Yo tengo un lío de narices con unos dominios .pt por culpa de su sistema que aunque pide los datos parece que no se los pasa al registrar, con lo que los dominios están inoperativos, por falta de las dns por ejemplo, con un mensaje de status que dice que hay un error, me entero 4 meses después de registrarlos y porque se me ha ocurrido visitar el whois oficial dns.pt. Y además para remate muestran los datos de ovh tanto en el contacto administrativo, como el técnico.
Total que como estos temas tampoco se vuelven locos para resolverlos, tengo un cliente más cabreado que un mono loco, porque habíamos organizado una transición compleja para este fin de semana largo, y aquí estamos con todo funcionando menos un puñetero dominio por culpa de ovh.
Después de 15 años en este negocio al menos esta experiencia ha servido para aprender algo nuevo, que para una operación crítica no vale con verificar las dns en el registrador correspondiente. Es mejor ponerlo en marcha con anticipación y no fiarse de lo que diga el registro del dominio, pues aunque diga que tiene DNS asignadas, puede ser que no. Mejor poner el dominio operativo con antelación aunque solo sea para verificar que responderá. Aunque esto jamás me ha ocurrido con ningún otro registrador y trabajamos con media docena. En fin...
Si alguien no me da una explicación más que razonable, de momento no registro ni un solo dominio más, aunque los regalasen.
Si es para reventa de dominios Enom tiene un sistema increíblemente más fácil de usar. Resellerclub, no tanto, es tan enrevesado o más que el de Ovh, con la diferencia cósmica, desde el punto de vista de operativo, que contempla un modelo mucho más complejo, con resellers ilimitados y acceso para los clientes. Vamos a decirlo suavemente y quedar en que lo de OVH con los dominios es algo para salir del paso. Nada que ver con su sistema de gestión de servidores, operativa y soporte. Aún teniendo fallos, se ve un nivel que no es comparable.
Porque el problema de OVH es que está en medio de un proceso muy complejo, como es la gestión y registro de dominios, y no parece que invierta demasiado en ello. Toda su web es propia de otra era y si no ganasen dinero lo entendería, pero creo que no les debe ir mal con lo que invierten.
Yo tengo un lío de narices con unos dominios .pt por culpa de su sistema que aunque pide los datos parece que no se los pasa al registrar, con lo que los dominios están inoperativos, por falta de las dns por ejemplo, con un mensaje de status que dice que hay un error, me entero 4 meses después de registrarlos y porque se me ha ocurrido visitar el whois oficial dns.pt. Y además para remate muestran los datos de ovh tanto en el contacto administrativo, como el técnico.
Total que como estos temas tampoco se vuelven locos para resolverlos, tengo un cliente más cabreado que un mono loco, porque habíamos organizado una transición compleja para este fin de semana largo, y aquí estamos con todo funcionando menos un puñetero dominio por culpa de ovh.
Después de 15 años en este negocio al menos esta experiencia ha servido para aprender algo nuevo, que para una operación crítica no vale con verificar las dns en el registrador correspondiente. Es mejor ponerlo en marcha con anticipación y no fiarse de lo que diga el registro del dominio, pues aunque diga que tiene DNS asignadas, puede ser que no. Mejor poner el dominio operativo con antelación aunque solo sea para verificar que responderá. Aunque esto jamás me ha ocurrido con ningún otro registrador y trabajamos con media docena. En fin...
Si alguien no me da una explicación más que razonable, de momento no registro ni un solo dominio más, aunque los regalasen.
Publicado inicialmente por edgardha