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Regostro de dominios y pesimo soporte


tonysanchez
28/10/2013, 18:06
Hola

  1. Nuestro cliente dejo expirar por error el dominio xxxxx.cz resgitardo con OVH
  2. Nuestro cliente pide renovarlo o registrarlo de nuevo.
  3. Lo registramos de nuevo al aparecer libre tanto en nic.cz como el whois de OVH
  4. OVH nos lo cobra
  5. Oh.... error en el proceso.
  6. Apertura de ticket
  7. +de 72 horas y todavia esperamos la resolucion del especialista que nos dijo que algo haria...


Evidentemente ante cosas como estas, uno pasa y se va a algun registrador que te cobrará unos centimos más y lo registrará

NOTA: Cuando querais cerrais el ticket...un dia + o - da lo mismo..

De : Wajdi H.
Para : XXXXXXXX-ovh
Fecha : 2013-10-25 20:XX:XX
Dear customer,

You have launched the renewal of your domain "xxxxxxx.cz"
though it expired.
I will intervene in order to unblock the situation.
I will keep you informed.
I remain at your disposal if you need any help.

Kind regards,
Wajdi.