kukusklan
25/06/2014, 14:37
anda muchas gracias amigo Ruben ... por contestar el foro y por ser usted mismo quien ha contestado mi tiket ... al cual ha respondido practicamente lo mismo que acà ...
peroooooo OJO .. en el foro al que nos remite dice muy claro que ....
ahi se entiende que la IP no tiene coste adicional y ahora nos vienen que si hay que pagar sabemos que hombre 1 euro es tontera .. pero nos molestan con cada cambios .. de hecho el dia de ayer quise renovar dicha IP por xx meses .. y en el manager me salta ...
Error
No se ha encontrado ningún servicio para el dominio ip-178.xx.xx.xx
Vuelva a introducir el nombre de dominio si se trata de una errata.
Datos
El servicio ip-178.xx.xx.xx no puede renovarse: Not renewable service type.
osea que si quiero renovar mi IP-Fo no puedo hacerlo por los meses xx que quiero porque a a OVH no le da la gana!! favor explicar este tema en mi caso pago el servidor y dicha IP siempre por cada 6 meses .. imaginese amigo Ruben ahora tener que pagar tanta cosa por causa de OVH.... muchas gracias
Informarle que el servidor que menciona fue renovado hasta el día 22 de julio de 2014.
El día 3 de junio recibió un mensaje en el que se le abonaba la cuantía correspondiente a las IPs desde el 1 de mayo hasta la caducidad de las mismas, es decir, 2.70€ que fueron cargados directamente en su cuenta de OVH.
Con fecha de día 24 de junio de 2014 se emitió (con retraso) la facturación de la IP durante el periodo del día 1 al 31 de mayo de 2014 por un importe de 1,00€, que al tener saldo suficiente en su cuenta este importe será restado del importe que le devolvimos con fecha de 3 de junio de 2014.
Indicarle que durante el mes de marzo de 2014 se avisó sobre el cambio de facturación de las IPs asociadas a servidores dedicados, si lo desea puede consultar el siguiente hilo del foro donde se hizo público.
http://foros.ovh.es/showthread.php?1...ailover-Octave
Estamos a su disposición para cualquier aclaración adicional y le agradecemos la confianza depositada en nosotros.
Reciba un cordial saludo,
Rubén Colmenarejo
Servicio de Soporte Técnico y Atención al Cliente
OVH Hispano
peroooooo OJO .. en el foro al que nos remite dice muy claro que ....
Hola a todos,
Seguimos desarrollando la oferta de servicios KS, SYS y OVH con grandes
diferencias entre las tres marcas.
En KS, vamos a incluir con cada servidor un cierto número de IP failover, que
dependerá del precio del servidor. Por ejemplo, si el servidor cuesta 10 €/mes,
tendréis 5 IP failover con el servidor sin coste adicional. En cambio, no será
posible tener más que esas 5 IP FO: será el máximo y estará incluido en el
precio.
Error
No se ha encontrado ningún servicio para el dominio ip-178.xx.xx.xx
Vuelva a introducir el nombre de dominio si se trata de una errata.
Datos
El servicio ip-178.xx.xx.xx no puede renovarse: Not renewable service type.
osea que si quiero renovar mi IP-Fo no puedo hacerlo por los meses xx que quiero porque a a OVH no le da la gana!! favor explicar este tema en mi caso pago el servidor y dicha IP siempre por cada 6 meses .. imaginese amigo Ruben ahora tener que pagar tanta cosa por causa de OVH.... muchas gracias