Buenas tardes,
Soy poseedor de un servidor VPS y lleva caído nada menos que cinco días, desde la tarde del jueves y hasta hoy. He intentado hacer ping y nada; de modo que ahora mismo es un servidor ciego, completamente inaccesible. Me puse en contacto con el soporte técnico y me dijeron que tenía que comentar el problema en un tícket, lo hago, y sigo sin obtener respuestas.
He intentado reiniciar el VPS desde la interfaz del
manager V6, y obtengo el siguiente mensaje:
Se ha producido un error al solicitar el reinicio (Your VPS area is under maintenance, please come back later)
De modo que desde el interfaz no puedo hacer nada (Ya que ese mensaje sale para cualquier acción, reiniciar, reiniciar en modo rescate, KVM...). Huelga decir que tampoco dispongo de acceso por SSH, ni ningún otro método.
De modo que lo único que me queda es seguir
esperando a que me atiendan, y creo que cinco días ya es un tiempo
más que prudente.
¿Le está ocurriendo esto a alguien más?
Quiero pensar que parte del servicio esté caído por alguna clase de mantenimiento que estén haciendo. Tengo el servidor en Francia.
Un saludo y gracias por vuestra atención.