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Cuanto tardan en darme la ip contratada


Gonzalo OVH
07/09/2015, 16:58
Estimado jcarlosweb,

La entrega de los pedidos no suele ser inmediata, ya que antes de realizar la entrega, se comprueba que todo esté correcto (identidad del solicitante, pago correcto y autorizado...) para mayor seguridad de los clientes.

Una vez realizado este pedido, se procede a comprobar la disponibilidad y a asignar la IP más adecuada a la máquina, realizando los test pertinentes. Es un proceso casi automátizado, y no debería demorarse mucho.

En estos momentos se sestá procediendo a hacer entrega de IP, si tu pedido no está entre los que ya se han entregado, te recomiendo abrir un tichket con soporte, donde te podrán dar una información más específica al respecto.

un saludo

jcarlosweb
05/09/2015, 18:52
Nada pues a esperar al lunes
Un saludo.

jcarlosweb
05/09/2015, 16:12
Buenas hace ya varias horas que pague por una ip adicional en mi VPS.

No he tenido respuesta de ningun tipo.

Mi pregunta cuanto suele tardar el proceso de darme la nueva Ip?

Gracias.