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Reembolso.


alvaroag
19/03/2016, 03:08
Ten en cuenta que la protección antiDDOS es sólamente a nivel de red.Si logran saturar la aplicación de servidor, eso no es parte de la protección AntiDDOS, es sólamente una aplicación que no tiene adecuada políticas de seguridad; si fuese eso, ningún proveedor de VPS/Dedicados va a tener una protección suficiente.

Si estás seguro que se trata de un ataque a nivel de red, y el AntiDDOS no está funcionando, genera un ticket desde el Manager, es ahí donde debes solicitar el reembolso; también puedes solicitarlo por teléfono, creo.

Rohan
19/03/2016, 01:48
Pido el reembolso del VPS que compré, ya que ese VPS según decia "Protección Antiddos" y lo tumba un simple ataque, no puedo abrir mi servidor de SA:MP porque me lo tumban a cada 5 segundos, hacen algo o me devuelven mi dinero.