We are in the process of migrating this forum. A new space will be available soon. We are sorry for the inconvenience.

Error al actualizar Plesk 12.5.30 firewall CSF


Tize
04/11/2016, 18:14
Cita Publicado inicialmente por virtual
Has probado a descargarte un archivo desde otro sitio que no sea la web de plesk ?

Puede ser que tu servidor no conecte con el exterior y por eso te da esos fallos al intentar descargar los paquetes.
@virtual Hola buenas, la verdad es que esa opción no la había barajado ni pensado si quiera.
Voy a realizarlo de ese modo ya que tan difícil no creo que sea.

Gracias por tu ayuda y por tu tiempo.

virtual
02/11/2016, 19:31
Has probado a descargarte un archivo desde otro sitio que no sea la web de plesk ?

Puede ser que tu servidor no conecte con el exterior y por eso te da esos fallos al intentar descargar los paquetes.

Tize
02/11/2016, 14:08
Hola buenas, al parecer tengo todos los puertos que se mencionan ahí añadidos correctamente.
Los revisé todo y están todos bien excepto los de Windows que no son para mi.

Aquí traigo una nueva captura del log por si fuese de ayuda que acabo de realizar de la última actualización que se intentó ejecutar sin éxito realizando este código:

Código:
# nano /var/log/plesk/install/autoinstaller3.log


Gracias.

https://i.imgbox.com/0ZNTrzwo.png

Tize
02/11/2016, 13:35
Cita Publicado inicialmente por virtual
Hola Tize,

La información que necesitas la puedes ver en la web de plesk: https://kb.plesk.com/es/391

Hola buenos días @Virtual, gracias por tu ayuda.
Voy a ponerme con ello para abrir todos los puertos que figuran ahí y ver si funciona, informaré de ello.
Saludos.

virtual
01/11/2016, 20:03
Hola Tize,

La información que necesitas la puedes ver en la web de plesk: https://kb.plesk.com/es/391

Tize
01/11/2016, 11:51
Hola a todos, mi servidor me esta arrojando errores al intentar actualizarse y no se cual puerto o dirección abrir ni tampoco donde.
Estuve leyendo que es en
Código:
 etc/hosts
pero no funciona.
Después de añadir ahí las direcciones de Plesk no da resultado.

Desactivé el firewall con csf -x y en efecto es ésto ya desde el mismo plesk me dejó actualizar.
Hace unos años recuerdo que abrí unos puertos por un problema similar y funcionó pero ahora estoy que no se cuales abrir ya que es algo diferente el error.

En:
Código:
nano /tmp/autoinstaller3.log
Arroja:
Código:
    [2016-10-25 03:49:03.884609] SourceUrl: original source url is http://autoinstall.plesk.com/
    [2016-10-25 03:49:03.884627] SourceUrl: fixed url is http://autoinstall.plesk.com/
    [2016-10-25 03:49:03.884787] Try to find rcfile...
    [2016-10-25 03:49:03.884809] Autoinstaller rcfile not found.
    [2016-10-25 03:49:03.884827] Read component settings from /root/.autoinstaller/options.ini
    [2016-10-25 03:49:03.885032] Got OS name Linux, vendor CentOS, version 6.5, arch x86_64, environment ~empty
    [2016-10-25 03:49:03.885341] Server for reporting status run OK: pid=3374
    [2016-10-25 03:49:03.885529] Checking hostname is sucessfull.
    [2016-10-25 03:49:03.886619] SourceUrl: original source url is http://autoinstall.plesk.com/
    [2016-10-25 03:49:03.886634] SourceUrl: fixed url is http://autoinstall.plesk.com/
    [2016-10-25 03:49:03.886649] FileFetcher new object: target_dir=/root/parallels/, main_source_url=http://autoinstall.plesk.com/
    [2016-10-25 03:49:03.886670] FileFetcher: get file (~empty)/products.inf3
    [2016-10-25 03:49:03.887747] Downloading file products.inf3: 0%
    [2016-10-25 03:50:06.888433] Downloading file products.inf3: couldn't connect to host. Will retry in 3 second(s)...
    [2016-10-25 03:50:09.888986] Downloading file products.inf3 (retry 1 of 3): 0%
    [2016-10-25 03:51:12.945352] Downloading file products.inf3 (retry 1 of 3): couldn't connect to host. Will retry in 7 second(s)...
    [2016-10-25 03:51:19.946585] Downloading file products.inf3 (retry 2 of 3): 0%
    [2016-10-25 03:52:22.947371] Downloading file products.inf3 (retry 2 of 3): couldn't connect to host. Will retry in 15 second(s)...
    [2016-10-25 03:52:37.949999] Downloading file products.inf3 (retry 3 of 3): 0%
    [2016-10-25 03:53:40.951347] Downloading file products.inf3 (retry 3 of 3): couldn't connect to host
    [2016-10-25 03:53:40.951775] FileFetcher: get file (~empty)/versions.inf3
    [2016-10-25 03:53:40.951942] Downloading file versions.inf3: 0%
    [2016-10-25 03:54:43.953347] Downloading file versions.inf3: couldn't connect to host. Will retry in 3 second(s)...
    [2016-10-25 03:54:46.954043] Downloading file versions.inf3 (retry 1 of 3): 0%
    [2016-10-25 03:55:49.955361] Downloading file versions.inf3 (retry 1 of 3): couldn't connect to host. Will retry in 7 second(s)...
    [2016-10-25 03:55:56.956654] Downloading file versions.inf3 (retry 2 of 3): 0%
    [2016-10-25 03:56:59.957406] Downloading file versions.inf3 (retry 2 of 3): couldn't connect to host. Will retry in 15 second(s)...
    [2016-10-25 03:57:14.960081] Downloading file versions.inf3 (retry 3 of 3): 0%
    [2016-10-25 03:58:18.016209] Downloading file versions.inf3 (retry 3 of 3): couldn't connect to host
    [2016-10-25 03:58:18.019143] Error: Failed to read product information from the file : Can't process products.inf3: Failed to download the file http://autoinstall.plesk.com/products.inf3:
    couldn't connect to host

    Can't process versions.inf3: Failed to download the file http://autoinstall.plesk.com/versions.inf3:
    couldn't connect to host


    Not all packages were installed.
    Please resolve this issue and try to install the packages again.
    If you cannot resolve the issue on your own, contact product technical support for assistance.
    [2016-10-26 03:27:05.413734] Environment locale name is 'en_US.UTF-8'
    [2016-10-26 03:27:05.444793]

    Plesk Installer 3.17.24 (built on 2015-08-12 14:40 svn rev. 344115) started at (timezone GMT) Wed Oct 26 03:27:05 2016
    Command line arguments: /usr/local/psa/admin/bin/autoinstaller --select-product-id plesk --select-release-current --upgrade-installed-components

    [2016-10-26 03:27:05.444811] SourceUrl: original source url is http://autoinstall.plesk.com/
    [2016-10-26 03:27:05.444822] SourceUrl: fixed url is http://autoinstall.plesk.com/
    [2016-10-26 03:27:05.444982] Try to find rcfile...
    [2016-10-26 03:27:05.445003] Autoinstaller rcfile not found.
    [2016-10-26 03:27:05.445021] Read component settings from /root/.autoinstaller/options.ini
    [2016-10-26 03:27:05.466369] Got OS name Linux, vendor CentOS, version 6.5, arch x86_64, environment ~empty
    [2016-10-26 03:27:05.742330] Doing restart of Plesk Installer...
    [2016-10-26 03:27:05.759505] Environment locale name is 'en_US.UTF-8'
    [2016-10-26 03:27:05.760024]

    Plesk Installer 3.18.12 (built on 2016-10-05 12:12 svn rev. 349575) started at (timezone GMT) Wed Oct 26 03:27:05 2016
    Command line arguments: /var/cache/parallels_installer/parallels_installer_CentOS_6_x86_64 --select-product-id plesk --select-release-current --upgrade-installed-components
https://i.imgbox.com/pihKQnp1.png

Agradecería si alguien sabe que puerto o dirección debo añadir para que no siga recibiendo este error de Plesk de que no puede actualizarse.

Mi servidor funciona con CentOS release 6.5 (Final)
Plesk is 12,5,30
Firewall CSF


https://i.imgbox.com/jO0BemrU.png