Buenos días,
He aquí el estado de entrega a día 2008-10-12 13h00.
Cuando hay un retraso, se lee :
"el pedido más antiguo pagado y no realizado tiene XX de retraso"
Servidores para descubrir y de juegos :
- Kemsirve L OK -> 1 hora
- Kemsirve XL OK -> 1 hora
- Kemsirve 2XL OK -> 1 hora
- Kemsirve 3XL OK -> 1 hora
- Kemsirve 4XL OK -> 1 hora
Servidores de empresa, profesionales y críticos :
- miniSP OK -> 1 hora
- SP bestof 4 días de retraso (2008-10-08 19:25:12)
- SP Max fr,es OK -> 1 hora
- EG Bestof 48 horas de retraso (2008-10-10 12:01:08)
- EG Max OK -> 1 hora
- EG Large OK -> 1 hora
- MG Bestof OK -> 1 hora
- MG Max OK -> 1 hora
- MG Large OK -> 1 hora
- miniHG OK -> 1 hora
- HG Bestof OK -> 1 hora
- HG BiTurbo OK -> 1 hora
- HG Large OK -> 1 hora
** Gama Kemsirve :
Hemos recuperado el retraso sobre el Kemsirve XL. A partir de ahora, toda la gama se entrega en 1 hora (después de la validación manual de los pedidos que puede llevar entre 5 minutos y 12 horas).
Notamos un aumento de número de pedidos desde hace 1 semana. Si la tendencia continúa esta semana, nos arriesgamos a una ruptura de stock en los próximos días. Continuamos la promoción sobre el servidor 2XL para los pedidos de 3 meses, 6 meses y 12 meses.
** Gama PRO :
Esta semana, hemos notado un fuerte aumento de pedidos. Hemos vendido más rápidamente de lo previsto, el stock de SP bestof y EG bestof. Hemos acumulado un pequeño retraso en la entrega de estas dos referencias. A partir del lunes, aumentaremos la producción de estas referencias para recuperar el retraso rápidamente. De manera más general, observamos un paso muy claro de muchos clientes desde la gama Kemsirve a la gama PRO.
El viernes, hemos terminado el desarrollo del pedido de todas las opciones nuevas (el disco USB 500G, los backups, el KVM, etc...). Deberíamos pasarlo todo en producción el lunes o el martes.
Trabajamos ahora en las opciones siguientes: el VLAN privado, la IP loadbalancing y la puesta en marcha de SLA Standard, Premium y Bussiness. Para el VLAN privado y la IP loadbalancing, estamos rehaciendo todo el cableado interno de la sala de encaminamiento con el fin de proponer este servicio a todos los clientes de todos los datacenters (Paris19, Roubaix1 y Roubaix2).
** nuevos SLA
En el SLA, hemos terminado los tests en el router rbx-60
https://travaux.ovh.com/?do=details&id=2495. A partir de ahora, hace falta reconfigurar toda la infraestructura de encaminamiento de OVH en términos de QoS. Estos trabajos van a llevar aún varios días. En efecto, tenemos más de 1.200 racks en nuestros datacenters y hace falta reconfigurar todos los switchs de los racks, los encaminadores de distribución y los encaminadores de backbone. El objetivo es evitar el abuso de ancho de banda en los Kemsirve y por tanto, garantizar mejor el ancho de banda para las ofertas PRO (Superplan y superiores).
He aquí algunos detalles de SLA que se aplicarán en los servidores :
Por defecto, todo cliente tiene 100 Mbps/cliente garantizado. Es decir que se tienen 100Mbps para el conjunto de los servidores en OVH. Con los Kemsirve, no se pueden sobrepasar los 100Mbps/cliente. Con los servidores PRO, si se utilizan < 20 Mbps / servidor, se pueden sobrepasar los 100Mbps/cliente. Todo esto sin pagar ni un euro más; todo está incluido en el precio de los servidores.
Para sobrepasar >100Mbps/cliente y/o >20Mbps/servidor, a partir de ahora se podrá comprar ancho de banda adicional.
Los nuevos SLA business en detalle :
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: Sin pagar ancho de banda adicional, incluido en el precio de servidores :
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- En la gama Kemsirve se tiene, por defecto, la "SLA Standard Burstable": 100 Mbps garantizados de forma no permanente, es decir, el ancho de banda burstable temporalmente a 100 Mbps (temporalmente quiere decir "menos de 24 horas").
- si el cliente utiliza el ancho de banda de manera intensiva y/o permanente se le pasa a "SLA standard noBurstable": garantizado 10 Mbps no burstable.
De manera global, no deseamos dar más garantía para los Kemsirve. Bien el cliente es un particular y no tiene necesidad de garantías; bien es una empresa o profesional y deberá pasar a las ofertas PRO que tienen todas las garantías necesarias. Las condiciones van a continuar pues, sin ninguna garantía por escrito en términos de ancho de banda sobre los Kemsirve.
- En la gama PRO, por defecto, existe el "SLA Premium": ancho de banda garantizado de 100 Mbps no-burstable.
- Si el cliente utiliza > 100Mbps/cliente y además, hace > 20Mbps /servidor, el servidor que haga más de 20Mbps pasará a SLA Premium burstable: ancho de banda garantizado de 20 Mbps bustable de 500 Mbps/servidor. El burst varía entre 0Mbps y 500Mbps en función de las horas de saturación y éstas a su vez varían en función del destino del tráfico.
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: Con las opciones de pago adicionales (únicamente gama PRO) :
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Si un cliente desea tener > 100Mbps/cliente Y > 20Mbps/servidor, puede contratar la opción SLA Business.
Con el SLA Business se podrá llegar hasta 1 Gbps/cliente.
Para servidores con conexión 100 Mbps :
- SLA Business, garantiza 100Mbps, burstable 500Mbps / servidor por 149E/mes
Para servidores con conexión 1Gbps:
- SLA Business, garantiza 100Mbps, burstable 500Mbps / servidor por 149E/mes
- SLA Business, garantiza 200Mbps, burstable 500Mbps / servidor por 299E/mois
- SLA Business, garantiza 300Mbps, burstable 500Mbps / servidor por 349E/mois
Si el cliente utiliza el burst de forma intensiva y/o permanente
(temporalmente quiere decir "menos de 36 horas"), se le pasará hacia :
- SLA Business noBurstable, garantizado 100Mbps, non burstable / serveur
- SLA Business noBurstable, garantizado 200Mbps, non burstable / serveur
- SLA Business noBurstable, garantizado 300Mbps, non burstable / serveur
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: Resumen :
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- Los servidores Kemsirve se adaptan a los usos no profesionales
- Los servidores PRO se adaptan al uso profesional con las garantías necesarias
- Con los nuevos SLA Bussiness, el cliente puede comprar ancho de banda hasta 1 Gbps/cliente.
Amistosamente,
Octave
