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Fmeca


oles@ovh.net
28/12/2009, 17:06
Bonjour,

Estamos pensando algo en interno y deseamos que nuestros clientes lo sepan para ver
que piensan al respecto.

Ovh propone gamas de productos que son bastantes liniales ( dominio, compartido,
RPS, dedicado, housing) pero también gamas liniales SP, EG, MG, HG. Se da cuenta uno
rápido que el dedicado es mejor que el RPS y que el MG es mejor que el EG.

Deseamos crear nuevos productos que no sean liniales. Van a estar para
responder a una necesidad específica. Por ejemplo para el memcache
no hace falta CPU ni disco duro, sino mucha RAM. Para el almacenamiento
de backup hace falta mucho disco y las prestaciones no son tan importantes,
mientras que en el almacenado en producción es la inversa.

Hemos llegado a la idea de crear "una norma" de prestaciones de servidores
que proponemos. Algo equivalente a "A B C D E" como se puede ver en los
comercios.

El objetivo es resaltar las prestaciones de algunos componentes que se utilizan en
algunas gamas y responder a algunas respuestas del tipo :
-¿por qué este servidor es menos caro que éste?
-¿por qué este servidor es más caro que éste?
-¿por qué es mejor?
-¿éste es menos bueno?


Por ejemplo, las prestaciones de discos entre los
- SATA2 5400tr/min
- SATA2 7200tr/min
- SAS 7200tr/min
- SAS 15000tr/min
- SATA2 SSD Intel E 80GB/160GB
- SATA2 SSD Intel M 32GB/64GB
No son las mismas. Y es lo mismo para el iSCSI/FCoE y el NFS/CIFS.
Pero también para el CPU, la red, el firewall etc. Incluso el alojamiento compartido....

Las prestaciones no están mal, pero hemos continuado a pensar y nos hemos dicho
que hay que incluir en esta reflexión "el riesgo". Básicamente, dar información de los
riesgos, las probabilidades de fallo y saberlos cifrar con notas. De esta manera cada
cliente podrá utilizar estos datos para hacer la mejor elección de soluciones que Ovh
propone en función de sus propias imperativas. Pensamos utilizar los métodos salidos
directamente de la industria automóvil y ferroviaria llamados FMECA ( Failure Mode,
Effects, and Criticality Analysis) es decir ( Análisis de modos de fallos, y sus efectos y
niveles)

para saber más :

http://en.wikipedia.org/wiki/Failure...ality_Analysis

Pensamos que este tipo de datos permitiría una mejor información de lo que Ovh
propone exactamente. Esto permitiría adaptar vuestros presupuestos a vuestras
necesidades. Y también vuestro presupuesto en otros criterios que son importantes
para vosotros. Este tipo de datos son normales en las relaciones B2B ya que hay
una total transparencia entres los contratos que permites saber a que atenerse. Tenemos
cada vez más clientes que nos solicitan firmar compromisos. También leyendo vuestros
feedbacks, hemos tenidos unas cuantas ideas nuevas para nuevos productos. El problema
es que en una gama de productos "no lineal" donde se especializa los servidores a tareas,
puede haber confusiones incluso desconfianza en el "barato", el "caro", el "menos caro" y
el "más caro". Y por tanto hace falta transparencia. Si veis mañana un servidor con 24 TB
de disco por 30Euros , vais a decir "¿Donde está el truco?". Eso es lo que queremos
evitar aportando enseguida respuestas, el truco está ahí y los sabéis, sin necesidad
de buscar explicaciones en minúsculos asteriscos...

¿Qué pensáis vosotros? Si habéis tenido experiencias con el FMECA y lo que queráis
saber, no dudéis en contactarnos ( oles@ovh.net).

Cordialmente
Octave