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Tema: Fiabilidad Public Cloud

  1. #1

    Predeterminado Fiabilidad Public Cloud

    Buenas

    Tengo varias dudas sobre el Cloud:

    1-Qué diferencia hay entre las instancias de Public Cloud y el cloud vps? Los 3 productos aparecen dentro del apartado Cloud de la web de OVH.
    2-Las instancias del Public Cloud se replican en otros nodos si el principal falla? Por tanto es fiable en cuanto a alta disponibilidad?
    3-Si a una instancia del Public Cloud (la sp-30 por ejemplo) quiero añadirle únicamente más espacio, puedo hacerlo sin necesidad de aumentar RAM ni CPU?

    Gracias

  2. #2

    Predeterminado Re: Fiabilidad Public Cloud

    Hola.

    1. Podemos entender los tres productos de la siguiente manera:
    - VPS Classic: VPS baratos, de bajas prestaciones, sin alta disponibilidad; corren en un sólo nodo, y se almacenen en un arreglo RAID en el respectivo nodo. Disponibilidad 99.95%
    - VPS Cloud: VPS de prestaciones algo superiores a los Cloud, y con alta disponibilidad. Su disco es replicado permanentemente entre nodos del mismo Cluster, y, si el nodo en que se ejecuta falla, es reiniciado en otro nodo del mismo Cluster. Disponibilidad 99.99%
    - Public Cloud Instances: instancias virtuales de mayores prestaciones, con alta disponibilidad. Son versátiles, puedes contratar y eliminar en cualquier momento; además, puedes agregar discos en cualquier momento; no estás limitado a determinadas ofertas preestablecidas. Próximamente, también será posible cambiar de modelo de instancia, por ejemplo, para tener más CPU cuando lo necesites.

    2. Si. Además, los discos duros de las instancias Cloud son replicados por triplicado. La disponibilidad es de 99.999%

    3. Puedes agregarle discos adicionales, y te cobrarán según el tamaño de esos discos. La posibilidad de upgrade entre modelos(ejemplo, de la SP-30 a la SP-60) estará disponible próximamente.

  3. #3

    Predeterminado Re: Fiabilidad Public Cloud

    Cita Publicado inicialmente por alvaroag Ver Mensaje
    Hola.

    1. Podemos entender los tres productos de la siguiente manera:
    - VPS Classic: VPS baratos, de bajas prestaciones, sin alta disponibilidad; corren en un sólo nodo, y se almacenen en un arreglo RAID en el respectivo nodo. Disponibilidad 99.95%
    - VPS Cloud: VPS de prestaciones algo superiores a los Cloud, y con alta disponibilidad. Su disco es replicado permanentemente entre nodos del mismo Cluster, y, si el nodo en que se ejecuta falla, es reiniciado en otro nodo del mismo Cluster. Disponibilidad 99.99%
    - Public Cloud Instances: instancias virtuales de mayores prestaciones, con alta disponibilidad. Son versátiles, puedes contratar y eliminar en cualquier momento; además, puedes agregar discos en cualquier momento; no estás limitado a determinadas ofertas preestablecidas. Próximamente, también será posible cambiar de modelo de instancia, por ejemplo, para tener más CPU cuando lo necesites.

    2. Si. Además, los discos duros de las instancias Cloud son replicados por triplicado. La disponibilidad es de 99.999%

    3. Puedes agregarle discos adicionales, y te cobrarán según el tamaño de esos discos. La posibilidad de upgrade entre modelos(ejemplo, de la SP-30 a la SP-60) estará disponible próximamente.
    Gracias por la aclaración. De todas formas, sigo teniendo dudas en cuanto a la alta disponibilidad tras leer cosas como esta:
    https://forum.ovh.es/showthread.php?...cio-de-momento
    Además, lo del 99.999% es relativo, ya que si no lo cumplen, se limitan a pagarte una miseria que obviamente no compensa el tener por ejemplo 3 días seguidos todo fuera de servicio tal y como cuentan en ese hilo.

  4. #4

    Predeterminado Re: Fiabilidad Public Cloud

    Cita Publicado inicialmente por igurpi Ver Mensaje
    Gracias por la aclaración. De todas formas, sigo teniendo dudas en cuanto a la alta disponibilidad tras leer cosas como esta:
    https://forum.ovh.es/showthread.php?...cio-de-momento
    Además, lo del 99.999% es relativo, ya que si no lo cumplen, se limitan a pagarte una miseria que obviamente no compensa el tener por ejemplo 3 días seguidos todo fuera de servicio tal y como cuentan en ese hilo.
    Pues en realidad no se supone que sea así. No he probado las instancias Cloud, así que no puedo relatar ninguna experiewncia; sí que he probado los servidores VPS (tengo un SSD y un Cloud) y van muy bien, nunca he tenido problemas de ningún tipo.

    Leyendo los mensajes a que haces referencia, debop decir dos cosas:

    1. Se trata de otro producto, Dedicated Cloud, basado en otra tecnología, vmware. Además, siendo sincero, el usuario que reclama no deja claro en ningún momento cual es el problema real, ni que hicieron los de OVH para solucionarlo. Por ello, tampoco hay manera de saber si realmente se trataba de un problema del servicio o un problema del usuario.

    2. Algo que sí debes tener en cuenta con OVH: su soporte técnico está lejos de ser considerado bueno. No es desastrozo, pero tienen dos problemas: la poca capacidad técnica de los que contestan el teléfono, y las demoras en la comunicación con los técnicos de verdad, los que están en los datacenters; además, no es posible comunicarse con los técnicos en datacenter directamente, por lo que cualquier problema deberá ser reportado a través de un telefonista que lo escalará a un técnico, el cual lo verá.... en alggún momento, lo solucionará(o no) y responderá por sistema interno para que, cuando otro telefonista vea esa respuesta, te la mande por correo o por el Manager(si generaste un ticket)
    En resumen, que es muy burocrático, y el personal de cara al cliente carece de capacidad técnica avanzada para dar solución a los problemas. Pero de que dan soluciones, las dan; a veces tarde, pero si.

    Lo que sí puedo decir, según la página de OVH, es que las instancias Cloud tienen una compensación de 0.5% por minuto de caída. Si hacemos un cálculo con el SLA de 99.999%, tenemos un 0.001% de baja permitida. Calculándolo al mes, de 43200 horas nominales en un mes, el 0.001% es 0.432 minutos, es decir, 26 segundos. Cualquier caída de la instancia que dure mas de 26 segundos sería sujeta de compensación por SLA, Una caída a partir de 3 horas 20 minutos generaría una devolución total del importe de un mes de servicio.

  5. #5

    Predeterminado Re: Fiabilidad Public Cloud

    Cita Publicado inicialmente por alvaroag Ver Mensaje
    Pues en realidad no se supone que sea así. No he probado las instancias Cloud, así que no puedo relatar ninguna experiewncia; sí que he probado los servidores VPS (tengo un SSD y un Cloud) y van muy bien, nunca he tenido problemas de ningún tipo.

    Leyendo los mensajes a que haces referencia, debop decir dos cosas:

    1. Se trata de otro producto, Dedicated Cloud, basado en otra tecnología, vmware. Además, siendo sincero, el usuario que reclama no deja claro en ningún momento cual es el problema real, ni que hicieron los de OVH para solucionarlo. Por ello, tampoco hay manera de saber si realmente se trataba de un problema del servicio o un problema del usuario.

    2. Algo que sí debes tener en cuenta con OVH: su soporte técnico está lejos de ser considerado bueno. No es desastrozo, pero tienen dos problemas: la poca capacidad técnica de los que contestan el teléfono, y las demoras en la comunicación con los técnicos de verdad, los que están en los datacenters; además, no es posible comunicarse con los técnicos en datacenter directamente, por lo que cualquier problema deberá ser reportado a través de un telefonista que lo escalará a un técnico, el cual lo verá.... en alggún momento, lo solucionará(o no) y responderá por sistema interno para que, cuando otro telefonista vea esa respuesta, te la mande por correo o por el Manager(si generaste un ticket)
    En resumen, que es muy burocrático, y el personal de cara al cliente carece de capacidad técnica avanzada para dar solución a los problemas. Pero de que dan soluciones, las dan; a veces tarde, pero si.

    Lo que sí puedo decir, según la página de OVH, es que las instancias Cloud tienen una compensación de 0.5% por minuto de caída. Si hacemos un cálculo con el SLA de 99.999%, tenemos un 0.001% de baja permitida. Calculándolo al mes, de 43200 horas nominales en un mes, el 0.001% es 0.432 minutos, es decir, 26 segundos. Cualquier caída de la instancia que dure mas de 26 segundos sería sujeta de compensación por SLA, Una caída a partir de 3 horas 20 minutos generaría una devolución total del importe de un mes de servicio.
    Hola,

    Sí, tienes razón con lo del SLA. Creo que le daré una oportunidad, a ver qué tal. No hay nadie que lea esto con experiencia en Public Cloud y que pueda contarnos cómo le ha ido??

    Gracias!!!

  6. #6

    Predeterminado Re: Fiabilidad Public Cloud

    Estoy pensando en migrar los servidores que tengo en SYS a Publilc Cloud (con WHM y cPanel) con las cuentas de hosting de mis clientes. No tendría tango margen como a hora, pero estaría más a salvo de posibles sustos por problemas de hardware. También sería bueno porque sólo pagaría por lo que usan mis clientes y si en un futuro tengo más (cosa que espero), puedo ampliar las instancias.

    ¿Cómo os ha ido con el public cloud? ¿Creéis que es una buena idea?

    Muchas gracias a todos.

  7. #7
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    02 oct, 16
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    Colombia
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    Predeterminado Re: Fiabilidad Public Cloud

    Cita Publicado inicialmente por salva85 Ver Mensaje
    Estoy pensando en migrar los servidores que tengo en SYS a Publilc Cloud (con WHM y cPanel) con las cuentas de hosting de mis clientes. No tendría tango margen como a hora, pero estaría más a salvo de posibles sustos por problemas de hardware. También sería bueno porque sólo pagaría por lo que usan mis clientes y si en un futuro tengo más (cosa que espero), puedo ampliar las instancias.

    ¿Cómo os ha ido con el public cloud? ¿Creéis que es una buena idea?

    Muchas gracias a todos.
    Ya somos dos, me sumo a la pregunta... pero según he visto en anteriores post, no están muy contentos con ellos, por ello me gustaría saber vuestra opinión acerca de los public cloud. Gracias
    Un buen hosting es como tu mano derecha, siempre está ahí.

  8. #8

    Predeterminado Re: Fiabilidad Public Cloud

    Cita Publicado inicialmente por AdrianaRoj Ver Mensaje
    Ya somos dos, me sumo a la pregunta... pero según he visto en anteriores post, no están muy contentos con ellos, por ello me gustaría saber vuestra opinión acerca de los public cloud. Gracias
    Yo llevo con una instancia de Public Cloud en producción desde Mayo aproximadamente. En general contento, más allá de los problemas que arrastra OVH con Movistar desde hace unos meses. Lo recomiendo.

  9. #9

    Predeterminado Re: Fiabilidad Public Cloud

    Cita Publicado inicialmente por igurpi Ver Mensaje
    Yo llevo con una instancia de Public Cloud en producción desde Mayo aproximadamente. En general contento, más allá de los problemas que arrastra OVH con Movistar desde hace unos meses. Lo recomiendo.
    Muchas gracias por la respuesta, aunque yo tarde en contestar

    Estoy pensando en hacer una prueba, contratando la instancia más barata que pueda (20€/mes), licencia WHM y migrar algunos clientes para probarl el servicio.

    igurpi, ¿tienes instalado WHM? ¿qué tal la velocidad de acceso al disco duro?

    ¡Gracias!

  10. #10

    Predeterminado Re: Fiabilidad Public Cloud

    Cita Publicado inicialmente por salva85 Ver Mensaje
    Muchas gracias por la respuesta, aunque yo tarde en contestar

    Estoy pensando en hacer una prueba, contratando la instancia más barata que pueda (20€/mes), licencia WHM y migrar algunos clientes para probarl el servicio.

    igurpi, ¿tienes instalado WHM? ¿qué tal la velocidad de acceso al disco duro?

    ¡Gracias!
    No, tengo instalado Plesk. La verdad es que funciona muy bien todo. Sobre velocidad de acceso al disco duro, no te sé decir, la administración me la lleva una empresa externa, no tengo tantos conocimientos. Saludos

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